连云港市公积金中心以“互联网+”提升服务效能

发布:2019年11月14日 来源:连网

    日前,笔者从市公积金管理中心获悉,今年以来,该中心深化“放管服”改革,打造“互联网+”提升各项服务效能,努力实现“只进一扇门”、“只跑一次腿”,甚至只要“扫扫脸”再“动动手”就能办理公积金业务,截至目前,职工线上办理公积金各类缴存业务已达114.2万次。

 

    为了打通共享数据链,让“只跑一次”成为常态,市公积金中心与人民银行连云港市中心支行、市住建局、市不动产中心数据联网,与社保部门数据共享,实现“一窗受理,集成服务”。今年以来,已有14.9万人次通过单位网厅实现公积金缴存。该中心还在全省率先推出公积金支取“实时提”、“秒到账”,申请人提供身份证、银行卡等要件,提取金额5至10秒即到银行卡,有效解决了职工提取“掐着点来”和“大厅堵点”的问题。

 

    依托“互联网+”,市公积金管理中心已建成“12329”服务热线、手机短信、门户网站、单位网厅、个人网厅、微信公众号、自助查询机、政务APP多位一体的综合服务平台。目前,该中心70%的公积金业务查询都可通过移动终端实现,职工通过自助扫脸模块完成身份认证就可以在手机上办理公积金签约还贷、还款计划变更、退休支取、职工异地转入公积金等26项高频业务。

 

    该中心不断拓宽渠道,在全省率先完成了公积金网上大厅与江苏政务APP、我的连云港融合。今年以来通过线上办理公积金各类缴存业务114.2万次,线上支取类业务56.6万次,线上贷款类业务18.7万次,85%的缴存类业务量、90%的支取类业务量和91%的贷款类业务量实现“不见面”办结,公积金微信的使用关注量达421.2万次。

 

 

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